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Cartographie — © Contributeurs OpenStreetMap, données distribuées sous licence ODbL. Tuiles cartographiques affichées via l'API Google Maps.

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Responsable du traitement : Phon'Ethik, 138 cours Lafayette, 69003 Lyon — phonethik@gmail.com

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• Formulaire de contact et e-mails — Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et description de la panne : utilisés exclusivement pour traiter votre demande de réparation et vous recontacter.
• Appels téléphoniques — Votre numéro peut apparaître dans l'historique d'appels ; il n'est pas enregistré ni conservé au-delà de la prestation.
• Données de navigation — Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins publicitaires ou analytiques (pas de Google Analytics, pas de pixel de suivi).

Base légale : intérêt légitime (répondre à vos demandes) et exécution d'un contrat de prestation de service.

Durée de conservation : les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et, au maximum, 3 ans à compter du dernier contact.

Destinataires : aucune donnée n'est cédée, vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales. Les seuls accès sont ceux strictement nécessaires à l'exploitation du service (messagerie Gmail hébergée par Google LLC).

Vos droits : conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à phonethik@gmail.com. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.

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